Bir süredir üzerinde çalıştığım RealzyE CRM projesini paylaşmak istiyorum.
Bu proje benim için sadece bir CRM uygulaması geliştirmekten daha fazlası oldu.
Amaç; özellikle küçük işletmeler ve esnaflar için karmaşık ve pahalı CRM sistemleri yerine, daha sade, anlaşılır ve uygun maliyetli bir Windows CRM uygulaması ortaya çıkarmaktı.
RealzyE CRM'de temel olarak;
-
👥 Müşteri yönetimi
-
📝 Notlar
-
📅 Görev ve hatırlatmalar
-
💬 WhatsApp entegrasyonu
-
📊 Excel'den müşteri aktarımı
-
💾 Yedekleme
-
🔎 Arama
-
⚙️ Ayarlar
-
📖 Kullanım kılavuzu
-
🔐 Trial / lisans sistemi
-
🏪 Microsoft Store dağıtımı
gibi özellikler bulunuyor.
🤖 Bu projeyi nasıl geliştirdim?
Projeyi tek bir yapay zekâya bırakmadım.
Farklı aşamalarda farklı yapay zekâlardan yararlandım:
Ben:
💡 Fikir
🎯 Ürün hedefi
🧭 Kararlar
🧪 Gerçek kullanım testleri
🔍 Hataların tespiti
📋 Gereksinimler
🎨 Kullanıcı deneyimi değerlendirmesi
🚦 Önceliklendirme
⏱️ Zaman ve proje takibi
Claude:
💻 Ana kodlama ve mimari geliştirme
🧩 Modül geliştirme
🧪 Testlerin yazılması
🔎 Kod analizi
🐛 Hata ayıklama
📦 Build / release süreçleri
Gemini:
🎨 Görsel tasarım ve tanıtım materyalleri
🖼️ Afiş ve sosyal medya görselleri
💡 Alternatif tasarım fikirleri
ChatGPT:
🧠 Mimari ve ürün kararları
📋 Yol haritası
🔍 Kod ve test sonuçlarının değerlendirilmesi
🧪 Test senaryolarının hazırlanması
⚠️ Risk analizi
📝 Dokümantasyon
🎯 Önceliklendirme
💬 Kullanıcı deneyimi ve ticari değerlendirme
Ve gerektiğinde farklı yapay zekâ araçlarından da ikinci görüş, fikir ve kontrol almak için yararlandım.
🧪 En önemli kısmı: Test
Projede sadece:
"Kod çalışıyor."
demekle yetinmedim.
Gerçek kullanım senaryolarını tek tek denedim.
Örneğin;
Müşteri oluştur → müşteri sil → görev oluştur → hatırlatma → WhatsApp bağlantısı → mesaj gönder → çıkış → tekrar giriş → yedekleme → lisans kontrolü → müşteri limitleri → Store build
gibi gerçek kullanıcı davranışlarını test ettim.
Bir problem çıktığında doğrudan:
"Düzelt."
demek yerine mümkün olduğunca önce kök nedenin bulunmasını, ardından minimum riskli değişiklik yapılmasını ve sonrasında regresyon testlerinin çalıştırılmasını istedim.
Bu süreçte bazı problemlerin kod hatası değil, mimari veya platform kaynaklı olduğunu da gördüm.
Özellikle WhatsApp Web entegrasyonu projenin en zor bölümlerinden biri oldu.
💬 WhatsApp konusunda önemli bir karar
Başlangıçta hedefimiz basitti:
CRM → WhatsApp → müşteriye mesaj
Fakat daha sonra:
Müşteri → WhatsApp → CRM
yönünde gelen mesajların da güvenilir şekilde yakalanması gerektiğini gördük.
Burada WhatsApp Web'in DOM yapısı, arka plan sekmesi davranışları ve arayüz değişiklikleri nedeniyle ciddi stabilite problemleri ortaya çıktı.
Bu yüzden ürünün güvenilirliğini riske atacak şekilde "çalışıyor gibi görünen" bir özellik yerine, ticari üründe güvenilirliğin özellik sayısından daha önemli olduğu sonucuna vardım.
Bu konu hâlâ RealzyE'nin en önemli teknik araştırma alanlarından biri.
🎯 Projenin asıl amacı
RealzyE CRM'i yüzlerce özellik içeren dev bir CRM yapmak istemiyorum.
Hedefim daha basit:
Küçük işletmenin müşterilerini, görevlerini ve iletişimlerini kolayca yönetebileceği, uygun fiyatlı ve anlaşılır bir Windows CRM oluşturmak.
Bu nedenle gereksiz özellikleri eklemek yerine:
Basitlik + güvenilirlik + düşük maliyet + kolay kullanım
dengesini korumaya çalışıyorum.
🏗️ Şu an geldiğimiz nokta
Uygulama artık fikir aşamasında değil.
Gerçek bir Windows uygulaması haline geldi, Microsoft Store için paketlendi ve test süreçlerinden geçirildi.
Ancak hâlâ geliştirilecek alanlar var.
Özellikle:
-
WhatsApp gelen mesajlarının güvenilir senkronizasyonu
-
WhatsApp Web değişikliklerine karşı dayanıklılık
-
Store sürüm/güncelleme yönetimi
-
Kullanıcı geri bildirimleri
-
Ticari sürümde kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
gibi konular üzerinde çalışılması gerekiyor.
Yani proje "bitti" değil.
Ama artık:
Fikir → Kod → Test → Gerçek kullanıcı senaryosu → Hata → Kök neden → Düzeltme → Tekrar test
döngüsüne girmiş gerçek bir ürün.
🤝 Bu projeden çıkardığım en önemli ders
Yapay zekâ kod yazmayı inanılmaz hızlandırıyor.
Ama iyi bir ürün ortaya çıkması için sadece kod yazmak yetmiyor.
İnsan tarafında;
-
doğru problemi seçmek,
-
neyin gerekli olduğuna karar vermek,
-
yapılan işi gerçekten kullanmak,
-
hatayı fark etmek,
-
yapay zekâya doğru soruyu sormak,
-
test etmek,
-
gerektiğinde "bunu böyle yapmayalım" diyebilmek
en az kod kadar önemli.
Ben bu projede biraz ürün yöneticisi, biraz testçi, biraz kullanıcı, biraz fikir geliştirici oldum.
Yapay zekâlar ise farklı alanlarda benim geliştirme ekibim gibi çalıştı.
🚀 Sonuç
RealzyE CRM, benim için "AI birkaç prompt ile uygulama yaptı" projesi değil.
Daha çok:
İnsan fikri + yapay zekâ ile kodlama + farklı AI'larla çapraz kontrol + gerçek kullanım + sürekli test
yaklaşımının gerçek bir ürün üzerindeki denemesi.
Henüz yolun sonu değil.
Ama fikir olarak başlayıp Microsoft Store'a kadar gelen bir projeye dönüşmüş olması, benim için bu sürecin en önemli sonucu.
RealzyE CRM — küçük işletmeler için sade CRM.
